Retoure & Rückgabe
Retoure & Rückgabe
Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
Retoure anmelden
Bitte melde deine Retoure vor dem Zurücksenden per E-Mail bei uns an:
info@whynoty.eu
Gib in deiner E-Mail bitte folgende Informationen an:
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Name
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Bestellnummer
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E-Mail-Adresse der Bestellung
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Artikel, den du zurückgeben möchtest
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Grund der Rückgabe, freiwillig
Zustand der Ware
Die zurückgesendete Ware muss ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein.
Bitte achte darauf, dass die Ware keine Gebrauchsspuren, Flecken, Gerüche oder Beschädigungen aufweist.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Rückerstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen ist, prüfen wir die Ware.
Wenn die Rücksendung akzeptiert wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück.
Die Bearbeitung der Rückerstattung kann nach Eingang und Prüfung der Ware einige Werktage dauern.
Nicht akzeptierte Rücksendungen
Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn die Ware getragen, gewaschen, beschädigt oder nicht im Originalzustand zurückgesendet wird.
In diesem Fall behalten wir uns vor, die Rückerstattung ganz oder teilweise zu verweigern.
Falsche oder unvollständige Angaben
Bitte achte darauf, bei deiner Bestellung und Rücksendung vollständige und korrekte Angaben zu machen.
Für Verzögerungen oder Probleme aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben übernehmen wir keine Verantwortung.